Kennzahl

Eine Kennzahl ist eine Zahl, die zur Quantifizierung eines Vorgangs / Geschäfts- oder Produktionsvorganges dient. Sie soll komplexe Zusammenhänge leicht verständlich machen.

So ist z.. B. das Körpergewicht in der Pflege ein recht guter Indikator für Stoffwechselvorgänge.

Aus der Zu- oder Abnahme des Gewichts lässt sich aber nicht auf dessen Ursache schließen.

Kennzahlen werden u. a. in der Betriebswirtschaft eingesetzt, um Geschäftsprozesse messbar (und damit verbesserungsfähig) zu machen.

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