Methode tacs®

Entstehung der Methode tacs®

Seit der Einführung des Bundesgesetzes über die Krankenversicherung (KVG) per 1.1.1996 in der Schweiz, wird in Spitälern und Pflegeheimen eine Kosten- und Leistungstransparenz verlangt. Die Verordnung über die Kostenermittlung und Leistungserfassung in der Krankenversicherung gibt die Ziele und Rahmenbedingungen für die Kostenrechnung und die Leistungsstatistik vor. Durch den Wechsel von der Pflegebedarfs- zur Leistungsfinanzierung wird ein Instrument benötigt, welches nebst den gesetzlichen Anforderungen einheitliche, transparente und somit nachvollziehbare Daten liefert.

Die Firma rodix reto odermatt gmbh [[1]] hat auf der Grundlage einer breit angelegten Marktforschungsarbeit an der HSG und dem Modell „rodix Steuerrad©“ die Methode tacs® (Tätigkeit, Analyse, Controlling, System) entwickelt. WiCare|tacs® ist die dazugehörende, von WigaSoft AG [[2]] programmierte Softwarelösung.

Die Methode tacs®

Mit der Methode tacs® werden Tätigkeiten pro Mitarbeiter (und Mitarbeiterkategorie) nach den vier Elementen Kunden, Organisation, Bildung und Absenzen mit einfach verständlichen, leicht überschaubaren und logischen Variablen erfasst. Das Element Kunden beinhaltet gleichzeitig die Leistungserfassung, während die anderen drei Elemente die übrige Personalzeit komplettieren und somit die Daten plausibilisieren. Eine Über- oder Untererfassung wird somit verhindert. Alle Variablen können mit Statistikcode verknüpft und dadurch zusätzlich ausgewertet werden (z.B. Aufwand und Kosten für Projekte oder Ausbildung).

Durch den logischen, leicht verständlichen Aufbau der Variablen sowie der einfachen Bedienung der Software kann mit einem tiefen Schulungs- und Betreuungsaufwand innert kurzer Zeit eine einheitliche und hohe Datenqualität erreicht werden.

Nebst den Variablen werden verschiedene Informationen wie beispielsweise Arbeitsbelastung, Austrittsgründe, Zufriedenheitsmessungen, Beurteilung von Pflegethemen, Kategorisierung von Personal, Kunden und Organisationseinheit erfasst. Bereits bestehende Informationen können über Schnittstellen von Fremdsystemen übernommen werden (z.B. Personaleinsatzplanung, Admin-System).

Ein aussagekräftiges Controlling mit der Abbildung der finanziellen Konsequenzen wird mit standardisierten Formeln leicht verständlich dargestellt. Gesamthaft werden über 40 Kennzahlenthemen berechnet, für das Controllingcockpit aufbereitet und mit Sollwerten verglichen. Themen wie beispielsweise Fluktuationsrate, Stellenbedarfsberechnung, Personalprofil nach Qualifikation, Produktivität, Kundenprofil nach Aufwand, Kosten pro Pflegetag sind weitere Bestandteile der Methode tacs®.

Die mit WiCare|tacs® erfassten Daten bieten die statistische Grundlage um einen Vergleich der Kosten und Leistungen zwischen verschiedenen Einrichtungen zu ermöglichen (automatisierter Benchmarking).

Weiterführende Informationen

Methode tacs®: [[3]]

Software WiCare|tacs® [[4]]