RADUGA Pflege & soziale Dienstleistungen GmbH
Wir sind ein kleiner ambulanter Pflegedienst und bieten als Vertragspartner aller Kranken- und Pflegekassen sowie der Sozialbehörde Hamburg alle pflegerischen Leistungen, hauswirtschaftliche Versorgung, Beratung, Schulungen und zahlreiche Serviceleistungen deutsch-, russisch- und türkischsprachig in vielen Hamburger Stadtteilen an.
Bürozeiten/ zusätzliche Erreichbarkeit:
- Montag bis Freitag von 08:30 Uhr bis 16:30 Uhr
- 24-Stunden-Rufbereitschaft auch an Wochenenden und Feiertagen
- Tel: 040 / 28 57 87 88 (gleichzeitig Rufbereitschaft)
- Fax: 040 / 28 57 87 90
- Internet: http://www.haeusliche-pflege-hamburg.de http://www.raduga-pflege.de
- email: [email protected]
Geschäftsführung:
- Fr. J. Staneff (Dipl. Betriebswirtin),
- Hr. A. Siebenwirth (Dipl. Pflegewirt FH, Krankenpfleger)
Pflegedienstleitung:
- Hr. A. Siebenwirth
- Fr. A. Cevirgen (Krankenschwester, Stellvertretung)
Entstehung:
Unser Unternehmen wurde am 08.08.2008 am gegenwärtigen Standort gegründet.
Mitarbeiter:
Unser Team besteht überwiegend aus Pflegefachkräften.
Lage:
Es besteht eine gute Verkehrsanbindung (direkt an der U-Bahn-Station der U2 Hagenbecks Tierpark) sowie eine nahezu barrierefreie Zugänglichkeit zu unseren großzügigen, freundlich und modern eingerichteten Räumlichkeiten auf zwei Ebenen mit der vollständigen notwendigen Ausstattung.
Zu unserem Leistungsangebot gehören insbesondere:
- schnelle Kontaktaufnahme und Erstgespräch vor Ort
- zügiger unbürokratischer Unterstützungsbeginn
- Unterstützung bei der Beantragung v. Kostenübernahme und Zuschüssen
- Anleitung und Beratung v. Kunden u. Bezugspersonen
- Überleitungspflege n. § 45 SGB XI
- Pflegefachliche Individualschulungen und Kurse n. § 45 SGB XI
- Hilfe bei Körperpflege, Mobilität, Ausscheidung und Ernährung n. §§ 36 - 38 SGB XI
- ärztlich verordnete Maßnahmen der Diagnostik u. Therapie n. 37.2 SGB V
- hauswirtschaftliche Arbeiten n. SGB XI u. SGB XII
- Hauswirtschaft mit Kinderbetreuung n § 38 SGB V
- Verhinderungspflege n. § 39 SGB XI
- Krankenhausvermeidungspflege n. § 37.1 SGB V
- zusätzliche Betreuungsleistungen n. § 45 SGB XI
- Pflegeberatung n. § 37.3 SGB XI
- Betreuung und Begleitung Sterbender und ihrer Angehörigen
- Ernährungs- u. Gesundheitsberatung
- Beratung und Hilfestellung bei sozialen Fragen/ Antragstellungen
- Begleitungen, Krankenhausbesuche, Übersetzungsdienste u.ä.
- Vermittlung ergänzender Dienste, wie Essen auf Rädern, mobiler Friseur, Fußpflege
- Vermittlung von Helfern, z.B. für Einkäufe, Botengänge, Begleitung bei Spaziergängen
- Unterstützung bei Beantragung und Besorgung v. pfl. Hilfsmitteln u. Verbrauchsmaterialien
- Begrenzte Vorhaltung von pfl. Verbrauchsmaterialien und Hilfsmitteln (Notfallversorgung)
- Zusammenarbeit mit allen Beteiligten und Koordination der Versorgung
Qualität:
Unsere Leistungen sind insbesondere in Risikobereichen standardisiert (Anwendung DNQP) und werden nach den neuesten Erkenntnissen der Pflegeforschung kontinuierlich überarbeitet.
In allen Unternehmensbereichen u. im Pflegeprozess sind alle Aufgaben, Abläufe u. Verantwortlichkeiten klar geregelt und dokumentiet. Die ausreichende Kommunikation wird durch regelmäßige und anlassbezogene Mitarbeiter- u. Fallbesprechungen sichergestellt.
Die Grundlage für unser Qualitätsmanagement bildet unser QM-handbuch in Anlehnung an die DIN ISO 9001:2000. Die Qualitätssicherung erfolgt u. a. durch regelmäßige Pflegevisiten u. Kundenbefragungen. Reklamationen und Verbesserungsvorschläge werden systematisch und zügig erfasst und bearbeitet.
Konzept:
Unser Pflegekonzept basiert auf dem Pflegemodell von Monika Krohwinkel und entspricht den Prinzipien der aktivierenden und fördernden Bezugspflege. Vorrangig geben wir Hilfe zur Selbsthilfe.
Unser Dienstleistungsverständnis u. der Umgang untereinander u. mit allen Beteiligten orientieren sich an unserem Leitbild. Unsere Mitarbeiter werden geplant aufgabenbezogen eingearbeitet sowie regelmäßig inner- und außerbetrieblich fort- und weitergebildet.
